• west1nghouse slide1
  • west1nghouse slide2

الاسئلة المتكررة

  • الغسالة لا تعمل ولا تبدأ البرنامج رغم اضائة لمبة البيان؟

    تأكد عزيزي العميل من إحكام إغلاق الباب تأكد من أن قابس الغسالة موضوع فى مقبس التيار، وأن التيار الكهربائى يعمل ايضا عليك التأكد من أن قرص انتقاء البرنامج (التايمر) مظبوط على البرنامج بصورة صحيحة، وأنه قد تم الضغط على مفتاح التشغيل عند عدم حل المشكلة اتصل بنا نصلك فورا

  • الغسالة لا تفرغ الماء الموجود بداخلها أو دورة العصر لا تعمل؟

    فى هذه الحالة يرجى التأكدة من أن خرطوم الطرد غير ملتوٍ أو مطوى وايضا يرجى التأكد من أن فلتر التصريف نظيف ولا يوجد به أى شوائب وفى حالة عدم حل المشكلة اتصل بخدمة عملائنا نحن الوكيل المعتمد لصيانة جميع اجهزة وايت وستنجهاوس نصلط فورا

  • تعثر فتح الغسالة بعد انتهاء البرنامج ؟

    من المحتمل أن البرنامج لا يزال يعمل او ان غلق الباب لم يتحرر بعد ويتحرر فى بعض الموديلات من 3 دقائق إلى 5 دقائق وان لم يتم حل المشكلة يرجى الاتصال بنا على ارقام خدمتنا (01026693999- 22228001)لحل هذه الشكلة

  • الغسالة لا تنظف الملابس وتوجد بعض البقع على الملابس؟

    يحتمل أنه تم وضع كمية قليلة من المسحوق او ان درجة الحرارة غير مناسبة أو تم اختيار برنامج خاطئ ويرجح الى ان الماء الداخل الى الغسالة غير نظيف

  • الغسالة تهتز بشدة وتصدر ضوضاء؟

    فى هذه الحالة يرجى التأكد من أن الغسالة تبقى على الأرض ثابتة ويرجى ايضا التأكد من أن الغسيل موزع بالتساوى داخل الغسالة ويحتمل أن تكون كمية الغسيل أقل من اللازم

  • الغسالة تعمل جٌيداً ولكن تاخذ وقت طويٌل حتى ٌيصل مستوى الماء إلى المنسوب المطلوب وبالتالى ٌيطول زمن انتهاء البرنامج؟

    فى اغلب الاحيان تكون عذه المشكلة بسبب وجود شوائب بفلترالخرطوم اوالصمام او بعض الثقوب الموجودة فى سقف درج الصابون بها سدد وفى هذه الحالة ٌيجب فك الجزء الثابت للدرج وتنظيف فتحاته